Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

baocaonoibo chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu cá nhânKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhập
baocaonoibo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống mà chỉ dùng để xác thực giao dịch tại thời điểm thực hiện. Bạn có thể chủ động thay đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang có đội hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu cụ thể về bảo mật, truy xuất lịch sử giao dịch hoặc hủy liên kết ví thanh toán.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách baocaonoibo xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác thực giao dịch tại thời điểm thực hiện. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong vùng hợp lệ.